Toyota Algérie annonce le lancement d’une nouvelle opération “Service Après-Vente” et ce dans le cadre du suivi permanent des campagnes de rappel lancées par Toyota Motor Corporation.

Cette opération consiste à déceler les véhicules qui nécessiteraient
éventuellement des remplacements de certaines pièces qui auraient subi
des améliorations par le constructeur, même si quand bien même ces
véhicules sont en dehors de la période de la garantie.

Ces campagnes sont menées de manière régulière par les différents
constructeurs automobiles mondiaux, notamment Toyota Motor
Corporation, qui les conduit localement par le biais de Toyota Algérie de
façon totalement gratuite, dans un souci de toujours mieux sévir sa
clientèle.

De ce fait et afin d’approcher l’ensemble ses clients, incluant ceux
qui n’ont pas eu la possibilité de visiter les ateliers, cette opération est
amenée à être conduite dans différents lieux en dehors des structures de
l’entreprise (stations de service, centres commerciaux, …)

Une opération pilote lancée sur la wilaya d’Alger en partenariat avec
l’entreprise Naftal se tient au niveau de la station de services de Chéraga.
D’autres stations à travers le territoire national seront concernées dans un
avenir proche.


Par ailleurs, Toyota Algérie tient à informer sa clientèle que toute
information récoltée par l’agent de Toyota Algérie présent au niveau de la
station de services, est considérée strictement confidentielle sous la
responsabilité de l’entreprise et ne sera utilisée que dans le cadre des
activités ‘Service Après-Vente’ afin de mieux servir nos clients.


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