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Renault Trucks Algérie : Des services adaptés aux différents usages

Publié le dimanche 23 avril 2017 à 09:43, par Khaled A.

Profitant du déroulement des Xtrem Days à Marrakech, Renault Trucks Algérie a présenté les différents services permettant de tirer un meilleur profit des camions.

Pour Renault Trucks, le service fait partie intégrante du camion, chaque gamme de véhicules dispose de services adaptés à son usage et lorsque des services sont communs à l’ensemble des gammes, ils disposent le plus souvent d’une application spécifique afin de coller au plus près de l’attente des clients.

Des services pour réduire la consommation

Une fois le véhicule configuré avec les meilleures technologies adaptées à l’utilisation de ses clients, Renault Trucks accorde un soin particulier à la mise en main de chaque véhicule afin de permettre à chacun de ses clients d’en profiter pleinement dès le départ. L’objectif est de permettre au client de réaliser dès le premier kilomètre des économies de carburant.

Une formation à la conduite économique « maison »

Au centre de la consommation, on retrouve le camion bien sûr mais aussi le conducteur. C’est pourquoi Renault Trucks a développé en interne depuis plus de trente ans une formation à la conduite économique. Initiée dès les années 1980, elle s’est continuellement adaptée aux nouvelles attentes des clients et a évolué au gré des innovations technologiques (généralisation des boîtes robotisées par exemple). Ce sont plus de 25 000 conducteurs qui ont été formés avec Optifuel Training.

Mesurer et analyser la consommation sur le long terme

Lorsque les conducteurs sont formés, il est fondamental, pour inscrire la réduction de la consommation dans la durée, de les accompagner sur le long terme et de suivre la consommation de la flotte globale. Grâce à son tableau de bord synthétique, Optifuel Infomax permet d’identifier rapidement les axes d’amélioration à partir d’indicateurs précis extraits directement des données moteur du véhicule. Ceux-ci sont autant d’aides et de leviers qui permettent aux formateurs ou gestionnaires de flotte de mettre en place un plan d’amélioration en continu pour les conducteurs.

Optifuel Infomax est utilisable sur tous les véhicules Renault Trucks des gammes Distribution, Construction et Longue Distance (hors véhicules spécifiques) depuis Euro 2 jusqu’à Euro 6, quelle que soit la taille du parc du transporteur.

Optifuel Programme

Grâce à son Optifuel Programme, Renault Trucks propose aux formateurs ou aux gestionnaires de flotte de ses clients un module de formation complet pour mettre en place des plans d’amélioration personnalisés et de suivi sur le long terme avec Optifuel Infomax. Les clients sont autonomes et peuvent réaliser jusqu’à 15 % d’économie de carburant avec ce programme.

Maintenir et optimiser la performance de « consommation » au fil du temps ca un camion s’use et seule une maintenance professionnelle du véhicule permet de maintenir les performances de consommation kilomètre après kilomètre. Pour chaque nouveau véhicule, Renault Trucks met en place, avec le client, un plan de maintenance personnalisé avec des interventions programmées à l’avance pour un fonctionnement optimal du véhicule.

Avec son offre après-vente, Renault Trucks et les professionnels de son réseau proposent des forfaits de maintenance et de réparation qui permettent de garantir le maintien des performances des véhicules dans le temps grâce à l’utilisation des pièces d’origine Renault Trucks (Approved Parts), d’une huile optimisée Renault Trucks Oils et d’un réseau d’experts formés et qualifiés.

Des services pour maîtriser son budget

Pour une excellente maîtrise de son budget de fonctionnement, le contrat de maintenance Start&Drive garantit au client un fonctionnement optimal du véhicule. Ce contrat est destiné aux clients qui souhaitent une maîtrise complète de leur budget entretien et réparation.

Un large choix de formules est disponible, de la simple prise en charge des stations d’entretien à une couverture complète comprenant l’ensemble des opérations de maintenance, le remplacement des pièces d’usure et les réparations. Pour le client, c’est l’assurance d’avoir un véhicule parfaitement entretenu, pour un budget maîtrisé.

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